Condiciones Generales de Contratación

1.       INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://alimentologia.com la ostenta:

José María Puya-Braza (en adelante, “Alimentología”), provisto de NIF 77172871M y

con domicilio en C/24 de Julio, Cádiz – España y cuyos datos de

contacto son:

info@alimentologia.com – 633145283

Este documento (así como todo otro documento que aquí se

mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://alimentologia.com)

y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, “Servicios”).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad

que José María Puya-Braza desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Venta de productos personalizados, planes de nutrición, entradas a eventos y todo tipo de productos relacionados con la temática de la web y recomendación de productos de afiliado.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder,

navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y

las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la

política de privacidad y de protección de datos de Alimentología. 

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la

adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente

quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado,

por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser

modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda,

navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren

vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o

servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2.       EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la

condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente

como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que

se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas,

así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la

correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del

Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para
  • realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
  • Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta
  • índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos,
  • por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos
  • (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad

legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes

en España. Alimentología no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones

de otros países, ya sea total o parcialmente. Alimentología declina toda

responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura

envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Alimentología el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3.       PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados

pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán

seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Alimentología,

durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y

añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic

en:

«Finalizar Compra».

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la

información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de

compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico

confirmando que Alimentología ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o

prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso,

se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté

siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a

disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio

Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario

consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al

Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio

personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea,

obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Alimentología

utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de

contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la

compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto

y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su

caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo,

pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes,

peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el

que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la

realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena

y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

A menos que se indique expresamente

lo contrario, Alimentología no es el fabricante de los productos vendidos o que

pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien

Alimentología realiza grandes esfuerzos para que la

información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o

los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información

adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario

debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino

también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o

instrucciones que acompañen al producto.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Alimentología con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4.       DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Alimentología a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Alimentología se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5.       PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el

Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por

exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique

cuestión distinta.

 Los gastos de envío

se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se

muestran en el Sitio Web.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al

precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos

que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los

posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el

Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o

débito, PayPal y Transferencia bancaria.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y

autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha

entidad no autorizase el pago, Alimentología no será responsable por ningún

retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el

Usuario.

Una vez que Alimentología reciba la orden de compra por

parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la

tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para

completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que

se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que

se presta en forma y, en su caso, lugar establecido. 

En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido»

el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso,

es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario

seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, serán reservados

durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder

dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta

por el sistema de pagos utilizado por Alimentología. Cuando el sistema recibe

la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Alimentología no podrá validar el pedido, que será anulado.

6.       ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física

del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente

territorio: España (Península y Baleares).

Exceptuando aquellos casos en los que existan

circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la

personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos

relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado

en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo

caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la

confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Alimentología

no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para

informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la

compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el

reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio

se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por

ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el

transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo

hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la

franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con la empresa de

transportes o Alimentología para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté

disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Alimentología,

Alimentología entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se

considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos

los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos

adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de

entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece

el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo

máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el

transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le

podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se

ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el

que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión

material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la

recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán

a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la

propiedad de los productos cuando Alimentología recibe el pago completo de

todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada,

incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta

tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto

de pago por Alimentología.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

7.       MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que

detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para

procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos

poniéndose en contacto con Alimentología a través de los espacios de contacto

habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados

para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos

de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo,

estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su

espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en

«Finalizar Compra», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde

se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

8.       DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en

o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y

como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una

compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha

compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días

naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del

transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el

Sitio Web de Alimentología o en caso de que los bienes que componen su pedido

se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un

tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión

material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá

notificar su decisión a Alimentología. Podrá hacerlo, en su caso, a través de

los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:

facturacion@alimentologia.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para

comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su

intención desistir del contrato de compra.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la

comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada

antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Alimentología reembolsará al

Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la

excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad

de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin

ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a

partir de la fecha en la que Alimentología es informado de la decisión de

desistir por el Usuario.

Alimentología reembolsará al Usuario utilizando el mismo

método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra.

Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Alimentología

podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos

de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de

los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Alimentología

en:

C/24 de Julio – Cádiz – España

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en

cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la

fecha en que Alimentología fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste

directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en

alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos

resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la

naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al

derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real

Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto

refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y

otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería

el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o

caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se

precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van

precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio

que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley

establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la

prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya

comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento

por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido

completamente ejecutado por Alimentología, habrá perdido su derecho de

desistimiento.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha

sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en

las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño

tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o

incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás

documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de

compra.

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario

considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo

estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse

en contacto con Alimentología inmediatamente y hacerle saber la disconformidad

existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de

contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la

devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se

informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o,

en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo

antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha

en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el

reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean

devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado

íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera

podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se

efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la

compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos

en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor

y usuario.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de

garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en

los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Alimentología,

por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un

plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son

conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada

por Alimentología y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos

para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y

presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y

que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto

de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se

indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío.

No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web,

podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven

del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte

de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

9.       EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Alimentología

no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con

independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles
  • a incumplimiento alguno por su parte.
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro
  • cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del
  • fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera
  • razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el
  • contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Alimentología también limita su responsabilidad

en cuanto a los siguientes casos:

  • Alimentología aplica todas las medidas
  • concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio
  • Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o
  • inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o
  • problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • Alimentología actuará con la máxima diligencia a
  • efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del
  • producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por
  • perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente
  • por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera
  • otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del
  • producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de
  • otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de
  • internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u
  • otras, que impida disponer del servicio. Alimentología pone todos los medios a
  • su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y
  • envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por
  • causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. 
  • Alimentología no se hará responsable del mal uso
  • y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al
  • mismo tiempo, Alimentología tampoco se hará responsable de una devolución
  • errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el
  • producto correcto.
  • En general, Alimentología no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas

durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Alimentología

dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de

tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

Alimentología pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10.   COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la

mayor parte de las comunicaciones con Alimentología sean electrónicas (correo

electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este

medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación,

información y demás comunicaciones que Alimentología envíe de forma electrónica

cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no

afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Alimentología

a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en

su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Alimentología puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11.   RENUNCIA

Ninguna renuncia de Alimentología a un derecho o acción

legal concreta o la falta de requerimiento por Alimentología del cumplimiento

estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia

a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni

exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Alimentología a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12.   NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13.   ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga

referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el

Usuario y Alimentología en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a

cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por

escrito por las mismas partes.

El Usuario y Alimentología reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14.   PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Alimentología en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Política de Privacidad). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15.   LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los

contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la

legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Alimentología y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16.   QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Alimentología sus quejas,

reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos

de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Alimentología dispone de hojas oficiales de

reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden

solicitar a Alimentología en cualquier momento, utilizando los datos de

contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información

General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra

entre Alimentología y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como

consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de

acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo,

de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de

consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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