1.       INFORMACIÓN
GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://alimentologia.com la ostenta: José
María Puya-Braza (en adelante, “Alimentología”), provisto de NIF 77172871M y
con domicilio en C/24 de Julio, Cádiz – España y cuyos datos de
contacto son:

info@alimentologia.com – 633145283

Este documento (así como todo otro documento que aquí se
mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://alimentologia.com)
y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, “Servicios”).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad
que José María Puya-Braza desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Venta de productos personalizados, planes de nutrición,
entradas a eventos y todo tipo de productos relacionados con la temática de la
web.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder,
navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y
las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la
política de privacidad y de protección de datos de Alimentología. 

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la
adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente
quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado,
por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser
modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda,
navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren
vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o
servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2.       EL
USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la
condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente
como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que
se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas,
así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la
correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del
Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para
    realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
    Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta
    índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos,
    por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos
    (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad
legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes
en España. Alimentología no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones
de otros países, ya sea total o parcialmente. Alimentología declina toda
responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura
envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Alimentología el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3.       PROCESO
DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados
pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán
seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Alimentología,
durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y
añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic
en:

«Finalizar Compra».

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la
información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de
compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico
confirmando que Alimentología ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o
prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso,
se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté
siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a
disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio
Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario
consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al
Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea,
obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Alimentología
utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de
contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la
compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto
y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su
caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo,
pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes,
peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el
que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la
realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena
y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

A menos que se indique expresamente
lo contrario, Alimentología no es el fabricante de los productos vendidos o que
pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien

Alimentología realiza grandes esfuerzos para que la
información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o
los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información
adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario
debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino
también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o
instrucciones que acompañen al producto.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Alimentología con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4.       DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Alimentología a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Alimentología se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5.       PRECIOS
Y PAGO

Los precios exhibidos en el
Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por
exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique
cuestión distinta.

 Los gastos de envío
se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se
muestran en el Sitio Web.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al
precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos
que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los
posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el
Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o
débito, PayPal y Transferencia bancaria.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y
autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha
entidad no autorizase el pago, Alimentología no será responsable por ningún
retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el
Usuario.

Una vez que Alimentología reciba la orden de compra por
parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la
tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para
completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que
se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que
se presta en forma y, en su caso, lugar establecido. 

En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido»
el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso,
es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario
seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, serán reservados
durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder
dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta
por el sistema de pagos utilizado por Alimentología. Cuando el sistema recibe
la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Alimentología no podrá validar el pedido, que será anulado.

6.       ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física
del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente
territorio: España (Península y Baleares).

Exceptuando aquellos casos en los que existan
circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la
personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos
relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado
en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo
caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la
confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Alimentología
no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para
informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la
compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el
reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio
se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por
ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el
transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo
hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la
franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con la empresa de
transportes o Alimentología para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté
disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Alimentología,
Alimentología entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se
considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos
los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos
adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece
el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo
máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el
transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le
podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se
ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el
que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión
material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la
recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán
a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la
propiedad de los productos cuando Alimentología recibe el pago completo de
todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada,
incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta
tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto
de pago por Alimentología.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

7.       MEDIOS
TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que
detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para
procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos
poniéndose en contacto con Alimentología a través de los espacios de contacto
habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados
para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos
de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo,
estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su
espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en
«Finalizar Compra», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde
se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

8.       DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en
o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y
como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de
Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una
compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha
compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días
naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del
transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el
Sitio Web de Alimentología o en caso de que los bienes que componen su pedido
se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un
tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión
material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá
notificar su decisión a Alimentología. Podrá hacerlo, en su caso, a través de
los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:

facturacion@alimentologia.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para
comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su
intención desistir del contrato de compra.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la
comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada
antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Alimentología reembolsará al
Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la
excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad
de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin
ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a
partir de la fecha en la que Alimentología es informado de la decisión de
desistir por el Usuario.

Alimentología reembolsará al Usuario utilizando el mismo
método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra.
Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Alimentología
podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos
de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de
los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Alimentología
en:

C/24 de Julio – Bajo Derecha, Cádiz – España

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en
cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la
fecha en que Alimentología fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste
directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en
alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos
resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la
naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al
derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería
el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o
caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se
precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio
que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley
establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la
prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya
comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento
por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido
completamente ejecutado por Alimentología, habrá perdido su derecho de
desistimiento.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha
sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en
las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño
tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o
incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás
documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de
compra.

Devolución de
productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario
considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo
estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse
en contacto con Alimentología inmediatamente y hacerle saber la disconformidad
existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de
contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la
devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se
informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o,
en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo
antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha
en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el
reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean
devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado
íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera
podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se
efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la
compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos
en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor
y usuario.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de
garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en
los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Alimentología,
por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un
plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son
conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada
por Alimentología y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos
para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y
presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y
que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto
de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se
indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío.
No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web,
podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven
del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte
de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

9.       EXONERACIÓN
DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Alimentología
no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con
independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles
    a incumplimiento alguno por su parte.

  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro
    cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del
    fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera
    razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el
    contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Alimentología también limita su responsabilidad
en cuanto a los siguientes casos:

  • Alimentología aplica todas las medidas
    concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio
    Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o
    inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o
    problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

  • Alimentología actuará con la máxima diligencia a
    efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del
    producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por
    perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente
    por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera
    otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del
    producto.

  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de
    otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de
    internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u
    otras, que impida disponer del servicio. Alimentología pone todos los medios a
    su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y
    envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por
    causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. 

  • Alimentología no se hará responsable del mal uso
    y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al
    mismo tiempo, Alimentología tampoco se hará responsable de una devolución
    errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el
    producto correcto.

  • En general, Alimentología no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas
durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Alimentología
dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de
tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

Alimentología pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10.   COMUNICACIONES
POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la
mayor parte de las comunicaciones con Alimentología sean electrónicas (correo
electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este
medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación,
información y demás comunicaciones que Alimentología envíe de forma electrónica
cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no
afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Alimentología
a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en
su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Alimentología puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11.   RENUNCIA

Ninguna renuncia de Alimentología a un derecho o acción
legal concreta o la falta de requerimiento por Alimentología del cumplimiento
estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia
a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni
exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Alimentología a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12.   NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13.   ACUERDO
COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga
referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el
Usuario y Alimentología en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a
cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por
escrito por las mismas partes.

El Usuario y Alimentología reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14.   PROTECCIÓN
DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Alimentología en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Política de Privacidad). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15.   LEGISLACIÓN
APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los
contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la
legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Alimentología y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16.   QUEJAS
Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Alimentología sus quejas,
reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos
de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Alimentología dispone de hojas oficiales de
reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden
solicitar a Alimentología en cualquier momento, utilizando los datos de
contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información
General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra
entre Alimentología y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como
consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de
acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo,
de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de
consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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